Política de Privacidade

A Bom Crédito respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes do site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

1. Quem Somos

A Bom Crédito atua no segmento de crédito consignado, oferecendo soluções financeiras para aposentados, pensionistas do INSS, servidores públicos e demais públicos elegíveis, sempre com transparência, ética e segurança.

2. Dados Pessoais que Coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais, conforme a interação do usuário com nossos canais:

Dados de identificação: nome completo, CPF, RG, data de nascimento;
Dados de contato: telefone, WhatsApp, e-mail, endereço;
Dados financeiros: informações relacionadas à margem consignável, benefícios, valores simulados ou contratados;
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e cookies;
Dados fornecidos voluntariamente: informações enviadas por formulários, WhatsApp, telefone ou outros canais de atendimento.

3. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

Realizar atendimento e contato comercial;
Oferecer, simular e contratar produtos financeiros;
Confirmar identidade e prevenir fraudes;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Melhorar a experiência do usuário em nossos canais;
Enviar comunicações, ofertas e informações relevantes, quando autorizado.

4. Compartilhamento de Dados

A Bom Crédito poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário, com:

Instituições financeiras e bancos parceiros;
Órgãos reguladores e autoridades legais, quando exigido por lei;
Empresas de tecnologia, sistemas e parceiros operacionais que auxiliem na prestação dos serviços;

Sempre observando os princípios da LGPD e garantindo que esses terceiros adotem medidas adequadas de segurança da informação.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei.

6. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode, a qualquer momento:

Confirmar a existência de tratamento de dados;
Acessar seus dados pessoais;
Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a exclusão ou anonimização dos dados, quando aplicável;
Revogar o consentimento;
Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados.

As solicitações podem ser feitas pelos nossos canais oficiais de atendimento.

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, analisar estatísticas e personalizar conteúdos. O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar cookies, ciente de que algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

8. Comunicação e Marketing

O envio de comunicações promocionais ocorre apenas quando permitido por lei ou mediante consentimento do usuário. O titular pode solicitar o descadastramento a qualquer momento.

9. Alterações desta Política

A Bom Crédito poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. Recomendamos a consulta periódica deste documento.

10. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com a Bom Crédito por meio de nossos canais oficiais de atendimento.

Última atualização: Janeiro de 2026

A Bom Crédito reforça seu compromisso com a transparência, segurança e respeito aos dados pessoais de seus clientes.